¿BI en mi empresa? ¿Para qué?

KelSin Global Consulting

Business Intelligence, inteligencia de negocio o inteligencia empresarial se refiere al uso de estrategias o herramientas para centralizar datos, con la finalidad de analizarlos y facilitar la toma de decisiones dentro de una organización.

En esta era digital es fundamental tomar decisiones bien informadas para que una organización haga la diferencia, establezca nuevas estrategias, conozca sus fortalezas y por supuesto, las debilidades. Todo este análisis de información debería mejorar todos los niveles de la empresa tanto financiero, administrativo, entre otros.

Actualmente, en un mundo sobreinformado donde se tiene acceso a infinidad de datos de diferentes fuentes (mercado, competidores, clientes, empleados, redes sociales, ERPs, Internet, dispositivos IoT, dispositivos móviles, etc.) es extremadamente difícil obtener información de calidad y extraer conclusiones.

La relevancia de la inteligencia empresarial para cualquier negocio, y la complejidad en recopilar los datos, procesarlos, analizarlos y presentarlos de forma que cualquiera los pueda entender, es lo que ha fortalecido el desarrollo de herramientas de Business Intelligence.

Al principio las herramientas de Inteligencia de Negocios eran difíciles de usar, poco intuitivas.  Ahora son más usables para cualquier profesional, de tal forma que, sin tener conocimientos informáticos, se puede acceder, recopilar y analizar información sin tener que recurrir al departamento de IT.

Según un estudio realizado por el instituto francés OpinionWay, un 47% de las empresas cree que muchas de sus decisiones se basan en cifras incorrectas e incompletas. Es decir, tienen mucha información, pero les resulta muy complicado comprenderla y aplicarla en el día a día.

La Inteligencia de Negocios no es sólo de utilidad para los CEO de las empresas, sino que   puede facilitar cuadros de mando e informes específicos sobre todas y cada una de las áreas de una organización. Desde contabilidad hasta logística, pasando por marketing y ventas.

Las grandes ventajas que ofrece el uso de herramientas de Inteligencia de negocio son:

1. Capacidad de analizar información de diferentes orígenes de datos.
2. Mayor profundidad de análisis y amplia capacidad para generar reportes.
3. Capacidad de realizar comparaciones con información histórica.
4. Capacidad de realizar proyecciones y pronósticos en base a toda la información.
5. Apoyo en toma de decisiones. Estas herramientas permiten que el usuario seleccione y manipule los datos que le interesen.
6. Orientación al usuario final.  Estas herramientas son cada vez más fáciles de usar y requieren poco o ningún conocimiento técnico por parte de los usuarios.
7. Aceleran el tiempo de análisis.  Cuentan con software automatizado que permiten analizar e interpretar los datos de forma rápida.
8. Mejora el control sobre las áreas funcionales de la empresa. Al permitir centralizar la información, todas las áreas de la empresa pueden tener acceso y cruzarla, analizarla y tomar decisiones con las que se obtiene un gran beneficio, no sólo en tiempo, sino en costos.
9. Colaboración. Todos los departamentos pueden crear sus informes, pudiéndolos compartir con el resto de la empresa.

Autor: Carlos Muñoz, Infraestructura, KelSin Global Consulting

Enlaces:

https://blog.signaturit.com/es/que-es-business-intelligence-bi-y-que-herramientas-existen

https://es.workmeter.com/blog/bid/177356/que-es-el-business-intelligence#:~:text=El%20concepto%20’Business%20Intelligence’%2C,el%20an%C3%A1lisis%20de%20datos%20existentes.

https://www.nextibs.com/cuales-son-los-beneficios-del-business-intelligence/

https://blog.aitana.es/2019/09/23/5-beneficios-herramienta-business-intelligence/